Versand

Liefergebiete

Wir liefern in folgende Länder:

Europäische Union (EU)

Wir liefern in alle 27 Mitgliedsstaaten der Europäischen Union:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern.

Schweiz

Wir liefern auch in die Schweiz. Bitte beachten Sie die besonderen Hinweise zu Zoll und Einfuhrabgaben weiter unten.

Nicht belieferte Länder

Derzeit ist eine Lieferung in das Vereinigte Königreich (UK) leider nicht möglich.

Versandkosten

Liefergebiet	Versandkosten	Kostenloser Versand ab
EU-weit (alle 27 Mitgliedsstaaten)	12,90 € (pauschal)	150,00 € Bestellwert
Schweiz	12,90 € (pauschal)*	150,00 € Bestellwert

* Zuzüglich anfallender Zollgebühren und Einfuhrabgaben (siehe unten).

Lieferzeiten

Liefergebiet	Voraussichtliche Lieferzeit
EU-weit	3–5 Werktage
Schweiz	3–5 Werktage (zzgl. möglicher Zollabfertigung)

Die Lieferzeit beginnt:

Bei Zahlung per Kreditkarte, PayPal oder anderen sofortigen Zahlungsarten: am Tag nach der Bestellung
Bei Zahlung per Vorkasse: am Tag nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Zypern.

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (z.B. bei hohem Bestellaufkommen, Feiertagen oder unvorhergesehenen Ereignissen) zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Wir informieren Sie in solchen Fällen per E-Mail.

Versanddienstleister

Wir arbeiten mit folgenden renommierten Versanddienstleistern zusammen:

UPS
DPD
DHL Express

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch uns und richtet sich nach Verfügbarkeit, Lieferadresse und Paketgröße. Eine Auswahl durch den Kunden ist leider nicht möglich.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer). Mit dieser können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters verfolgen.

Lieferung in die Schweiz – Wichtige Hinweise

Die Schweiz ist kein Mitglied der Europäischen Union. Bei Lieferungen in die Schweiz können daher zusätzliche Kosten anfallen:

Zollgebühren
Schweizer Mehrwertsteuer (MwSt.)
Zollabfertigungsgebühren des Versanddienstleisters

Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und werden nicht von SUPERARK LTD übernommen.

Die genaue Höhe der Abgaben richtet sich nach dem Warenwert, der Warenart und den geltenden Schweizer Zollvorschriften. Informationen zu den aktuellen Einfuhrbestimmungen erhalten Sie beim Schweizer Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit (BAZG).

Der Versand erfolgt als DDP (Delivered Duty Unpaid), d.h. die Zoll- und Einfuhrabgaben werden bei der Zustellung oder Abholung des Pakets vom Empfänger erhoben.

Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass die Adresse vollständig und korrekt ist:

Vollständiger Name
Straße und Hausnummer
Zusätzliche Adressangaben (falls erforderlich, z.B. Apartment, Etage, c/o)
Postleitzahl und Ort
Land

Wichtig: Bei fehlerhaften oder unvollständigen Adressangaben kann es zu Verzögerungen oder Rücksendungen kommen. Die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten trägt der Käufer.

Teillieferungen

Sollten nicht alle bestellten Artikel gleichzeitig verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

Lieferhindernisse

Sollte die Zustellung aufgrund von Umständen, die Sie zu vertreten haben (z.B. falsche Adressangabe, Nichtabholung bei der Paketstation, wiederholte Nichterreichbarkeit), nicht möglich sein, tragen Sie die Kosten für die erneute Zustellung oder die Rücksendung an uns.